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Hinweis: Die Sternebewertung (1,2 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Antonio
28.08.2022
“Das 3te mal verspätet”
Heute is das 3te mal dass ich auf einen verspäteten Easyjet Flug warte. Wir müssen jetzt über eine Stunde warten und es ist schon spät.
Di3 verteilen nicht mal Wasser oder Snacks was das mindeste zu erwarten ist.
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von Carmelo S.
28.08.2022
“enttäuschend... enttäuschend”
Telefonische Auskünfte sehr mangelhaft und inkompetent....leider Frau Magda...geht gar nicht...
Es gibt auch wirklich sehr hilfsbereite und vor allem freundliche Menschen am Telefon.
Das möchte ich klar darstellen. Diese Bewertung, bezieht sich auf diese Frau.
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von Buck155
27.08.2022
“Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind Fremdwörter”
In den letzten Monaten nur noch verapätete Flüge, katastrophaler Nicht-Informationsservice. Früher mal war Easyjet - wenn auch nicht komfortabel, so wenigstens pünktlich. Inzwischen sind sie weder noch. Wer nicht alle Zeit der Welt hat, sollte die Finger davon lassen.
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Kommentar
von Erkan Peschke
26.08.2022
“System nimmt beim Checkin…”
System nimmt beim Checkin Ausweisdokumente an wo Passport Pflicht ist.
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Kommentar
von Dierk093
24.08.2022
“Sehr Schlecht für Stornieren und…”
Sehr Schlecht für Stornieren und Änderungen
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von Valerie Kegel
23.08.2022
“Heute morgen von Faro retour nach Basel…”
Heute morgen von Faro retour nach Basel geflogen. Am selben Abend mit demselben Koffer nach Amsterdam geht nicht! Es muss extra bezahlt werden. Einfach ein Schweinerei sowas! Für diese fast 100.- Aufpreis fliege ich nächstes mal von Zürich
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Kommentar
von Köpke
23.08.2022
“Unmöglichkeit einzeln einzuchecken”
Wir hatten eine Buchung für zwei Personen über mein easyjet-Konto vorgenommen. Nun fliegen mein Ex-Partner und ich nicht gemeinsam, da wir uns getrennt haben. Nur ich werde fliegen. Es ist nicht möglich, nur mich als fliegenden Gast online einzuchecken, es müssen die Daten/Personalausweis von beiden eingeben werde, um einzuchecken. Das finde ich absolut unverständlich und ärgerlich, dass es im System nicht möglich ist, einzeln einzuchecken, ich die Personalausweisdaten von meinem nicht fliegenden, getrennten Ex-Partner erfragen und eingeben muss. Keinerlei Hilfsmöglichkeit vom Kundenservice.
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von Gruber672
22.08.2022
“Hab Auto über Easyjet CarRental…”
Hab Auto über Easyjet CarRental gemietet... und einen Tag später storniert. Bei Buchung wurde mit kostenfreier Stornierung geworben. Rückabwicklung innerhalb 10 Werktage versprochen. Nichts passiert. Keine Kontaktmöglichkeiten. Alles führt letztendlich ins Leere. Großspurige Ankündigungen auf Website "Hilfecenter... Chat... Wir helfen Ihnen" steht in eklatantem Widerspruch zum tatsächlichem Verhalten bzw. den tatsächlichen Möglichkeiten. Was für ein unterirdisches Verhalten. Und wenn ich hier die Kommentare lese, scheint es Easyjet auch egal zu sein. Das erste und letzte Mal, dass ich irgendwas mache, wo dieser Name draufsteht...
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von Miguel232
22.08.2022
“Rückerstattung und Annulierung”
Mein Flug wurde im Juni annuliert ohne dass ich benachrichtigt wurde (musste um 2 Uhr morgens mir einen anderen Flug suchen), die Rückerstattung erwies sich als extrem mühsam. Ich musste 2 mal das gleiche Formular ausfüllen da ich anscheinend meine Bankdaten beim ersten Mal nicht angegeben habe (stimmt nicht). Beim zweiten Mal wurde mir dann ein niedriger Betrag zugesprochen als beim ersten Versuch als ich die Anfrage machte.. Ich war zweimal im Chat von Easyjet und beide mal konnte mir keiner helfen. Schlimmster Kundenservice den ich je gesehen habe..
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von Pongratz
21.08.2022
“nicht wieder”
Eigentlich wollten im September 2022 nach La Palma fliegen. Wir hatten einen Flug mit Easyjet gebucht. Leider wurde unser Flug Anfang August gecancelt. Das ist mehr als ärgerlich, weil wir auch unser Hotel und unseren Mietwagen schon gebucht hatten. Das musste nun alles wieder geändert werden. Kein guter Urlaubsstart und sehr ärgerlich. Wir werden bestimmt nicht mehr bei Easyjet buchen. 2 Sterne gibt es nur, weil die Rückzahlung problemlos war.
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von Ortwin656
18.08.2022
“Das mit ABSTAND mieseste Flug…”
Das mit ABSTAND mieseste Flug Unternehmen!!! Finger weg von dieser abzock Airline!

Unser Flug wurde aufgrund des Wetters storniert. Es war bestes Wetter und alle anderen Flüge konnten fliegen! Was bekamen wir? Einen Zettel in die Hand wo wir eigenständig neue Flüge an folgetagen buchen konnten. Keine Hilfe, keine Rückerstattung!!

ABZOCKE PUR!
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von Franz-Josef143
17.08.2022
“Nie wieder”
Unsere Koffer kam defekt am Band an, die Bestätigung des Flughafens haben wir erhalten, von easyJet wird nichts anerkannt und keinerlei Entschädigung gezahlt. Mit dieser fiesen Gesellschaft fliegen wir nie wieder. Schlechter Schlecht Service und Aufpreispolitik.
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von Glaser
17.08.2022
“Einmal und nie wieder”
Einmal und nie wieder. Total unfreundliche Abfertigung, Gepäck seit 8 Tagen verschwunden, keine Reaktion seitens eJ, niemand persönlich zu erreichen, nur sch**ss standardisierte Mails und Bandansagen. Schimpft sich digitale Airline, findet aber nicht mal ein im System digital erfasstes Gepäckstück
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von Gottlieb
17.08.2022
“Nie wieder Easyjet!!!”
Nie wieder Easyjet!!!
Unser Rückflug nach Berlin wurde drei Wochen vorher gecancelt, wir wurden jedoch umgebucht auf einen Flug am nächsten! Tag. Mietwagen stornieren und neu buchen, Hotel kontaktieren ob Verlängerung möglich, wesentliche Kostenerhöhung aufgrund der Umstände…
Nun wurde 48 Stunden vorher der umgebuchte Flug ersatzlos gestrichen und es gibt eine Woche lang keine verfügbaren Rückflüge!
Ein komplett neuer Flug mit anderer Fluggesellschaft musste gebucht werden. Insgesamt Mehrkosten von 1700,-€ aufgrund der desaströsen Zustände bei Easyjet.
Ohne Worte…
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von Piel
16.08.2022
“Auf Anfragen wird nicht geantwortet.”
Auf Anfragen wird nicht geantwortet.
Auf beantragte Erstattungen erhält man keine
Antwort.
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